使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、广播交易或同步网络状态通常需要联网；但助记词记录和长期保存建议离线完成，不要在联网环境随意展示或传输。
助记词应该如何保管？
建议手写记录在纸质或其他离线介质上，妥善放置并避免拍照、截图、上传云盘或发送给他人。任何索要助记词的页面都需要停止操作。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词可用，再在新设备上恢复钱包。完成恢复并核对资产后，再处理旧设备中的钱包数据。
钱包是否托管资产？
imToken钱包的教程强调用户自主掌控资产。使用非托管钱包时，助记词和私钥的保管责任在用户自己，产品无法替用户找回泄露或丢失的助记词。
下载和安装时要注意什么？
请通过可信入口下载，不要安装陌生人发送的文件。安装前检查设备环境，避免在公共电脑或被远程控制的设备上操作。
如何提升账户安全？
先完成离线备份，定期检查授权，转账前核对网络和地址，不向任何人透露助记词、私钥、验证码或远程控制权限。
忘记钱包密码是否能恢复？
如果仍有正确助记词，通常可以在安全设备上恢复钱包并重新设置访问方式；如果助记词也丢失，则不要相信所谓“付费找回助记词”的承诺。
转账前最重要的检查是什么？
确认收款地址、链网络、资产类型、金额和手续费。对大额操作，可以先进行小额测试并等待确认。